dbox hängt immer

hi boardgemeinde
also mein problem ist folgendes
meine frau hat die nokia dbox 2 2xi fallen gelassen und nun hängt die box
egal was ich mache(zb.camd restart,key einspielen).
und sie ist jetzt total langsam wenn ich es mal schaffe einen camd restart zumachen es dauert ewig bis sie umschaltet
ab und zu geht das display aus
und ab und zu bleibt sie beim booten bei loading kernel hängen
was kann das sein
WÄRE UM HILFE DANKBAR