Freischaltung nach langer wartezeit ? (2 STD.)

hi Leute !
habe ein Problem , und zwar schaltet sich premiere etc nich Frei !
Testweise habe ich einfach mal ca. 2 stunden auf Premiere Start gelassen ..und plötzlich ging es ! woran kann das liegen ? warum dauert das so lange ? was muss ich ändern ? sorry falls es ne noob frage sein sollte ! es handelt sich hierbei um eine Dbox2 1x mit Sat empfang ,und die box ist online