Dreambox 7020 S kein Empfang

Hallo!! Hab folgendes Problem.
Meine Dreambox liefert kein Bild mehr.
Dieser zeigt mir, dass der SNR Wert (99%) und der AGC (99%) ist. BER ist mal 1200 und mal 1400

Dann starte ich einen automatischen Sendesuchlauf und der Tuner findet einfach keinen Lock. Er sagt mir danach, dass kein Transponder oder Lock gefunden werden konnte.

Ich habe meine alte Dbox2 angeschlossen, da funktioniert alles.
Könnt Ihr mir behilftlich sein? Ich habe leider noch nie eine Satanlage installiert, aber da der vorige Receiver ohne Probleme funktionierte, dachte ich, dass es kein so großes Problem wäre.
Bin um jede Hilfe dankbar.

Gruß

schon das image neu geflasht? vielleicht stimmt was mit den treibern oder der satellites.xml nicht.

Ja, ich habe schon Gemine, Nabilosat und Schädelmeister geflasht hat aber nichts gebracht bei allen Images die selbe Reaktion. Was meinst du mit Treibern was kann ich da noch installieren.

wenn das neuflashen nichts gebracht hat, dann tippe ich auf einen defekten tuner.
ein treiberproblem hätte sich mi dem neuflashen schon behoben.

ist es eine einfache astra 19,2° ost anlage?

Nein ich habe hotbird und astra

dann kann auch was mit der diseqc einstellung nicht stimmen.
hast du da schon verschiedene einstellungen getestet?

monoblock lnb oder zwei einzelne?

Ja ich habe schon alles ausprobiert

wie ist die anlage denn aufgebaut?

SAT Schüssel mit 2 LNB dann diseqc mit Port A und Port B und einem Ausgang zu meiner Box. Also mit Dbox funktioniert alles. Der Receiver ist nur 2 Monate alt ich glaube nicht dass der Tuner schon defekt ist.
mfg

das sollte eigentlich die einfachste übung sein.
a und b hast du nicht vertauscht?

also lief das ganze schon mit der dream?

Hallo,
A und B habe ich nicht vertauscht. Und ja es lief schon mit der Dream ich habe neue Image geflasht und seit dem funktioniert es nicht mehr. Ich habe leider kein Backup von dem Image der von Werk geflasht war gemacht. Was ist da für ein Image drauf dann kann ich vielleicht verusuchen wieder drauf zuflashen.
mfg

das originale DMM wahrscheinlich. kriegst du auf der website vom hersteller. ist aber uralt.

Also die Schüssel ist richtig eingestellt. Werde wohl das ding zum Händler schicken müssen.
Danke für eure Hilfe

schick sie direkt zu DMM, das spart dir locker ne woche wartezeit.
notiere dir die seriennr.. die brauchst du wenn du nach einem monat anrufst und nachfragst was den nun mit deiner box ist.
und flashe das original image drauf, sonst kostet es geld. sie berechnen dir soweit ich weiß 8€ für das flashen ihres images.
schicke nur die box weg, ohne kabel, fernbedienung, hdd ...

Soll ich die Box an diese Adresse schicken:
Dream Multimedia GmbH
Pierbusch 24-26
44536 Lünen
Muß ich da noch vorher anrufen? Ich möchte die Box nur ungern aufmachen um die Platte rauszuholen, geht es auch wenn ich die drine lasse. Das alte Image habe ich schon drauf gespielt. Ist es Wahr dass die Garantie verfliegt wenn man neues Image draufspielt?

Wie lange sind eigentlich die Wartezeiten bei DMM, hoffe doch keine Monate oder?

Habe noch ne Frage können die Leute von DMM Nachweisen bzw Feststellen dass ich ein anderen Image aufgespielt habe, die zum Garantie verlust führen kann?
mfg

Dream-Multimedia-Tv GmbH

da können sie es dir genau sagen.
naja, fast genau. wenn du nach fremdimages fragst kommen unterschiedliche antworten von dream. ich glaub das wissen sie selbst nicht.