Tauscht KD keine Karten?

Hallo,
warum tauscht KD die Karten d09 nicht aus?
Hab da angerufen und wolte meine Karte gegen eine D02 für meine DBox2 tauschen.
Anwort von KD kein Tausch möglich!
Warum?

Bis jetzt habe ich selbst noch keine Karte von KD bekommen.Kenne aber welche,die schon eine bekommen haben.

also ich habe schon seit einem monat eine neue

Zitat von BigPepe;254266

Hallo,
warum tauscht KD die Karten d09 nicht aus?
Hab da angerufen und wolte meine Karte gegen eine D02 für meine DBox2 tauschen.
Anwort von KD kein Tausch möglich!
Warum?

Ein Tausch ist sehr wohl möglich. Die so genannte D09 ist für Kabel Digital+.
KD stellt sich gerne stur, was das Tauschen dieser Karte betrifft, ihre Standart Antwort lautet in den meisten Fällen "Die Dbox zwei wird von uns nicht supported!"
Welche Gründe hast du denn genannt, dass du sie getauscht haben möchtest?

Die Karten werden allgemein getauscht.Habe eine K 02 .

Zitat von BigPepe;254266

Hallo,
warum tauscht KD die Karten d09 nicht aus?
Hab da angerufen und wolte meine Karte gegen eine D02 für meine DBox2 tauschen.
Anwort von KD kein Tausch möglich!
Warum?

Doch Tausch ist möglich wenn zB deine Box den Geist aufgegeben hat und du aus diesen Grund auf eine andere Box zurück greifen mußt ...

Wenn sie dir eine neue Box schenken dann wäre das i.O.
wenn sie Geld dafür wollen hast du leider keins um dir eine neue Box zu kaufen.

Wenn du dafür zahlst sollten die dir hier schon weiter helfen bzw kannste auch sagen das du von Premiere die Info hast das es diese möglichkeit gibt.
< Als ich damals mein ABO dort gemacht hatte wurde mir gesagt .... auch eine Karte von KD drinn läuft>
Leider ist halt meine neue Box nun defeckt kurzschluß und ich kann mir keine neue leisten bzw ich werde mal die von Premiere fragen ob die mir KD auf meine K02 aufschalten können und Ihr bekommt Euren Schrott zurück.

Zitat von Teufelchen;254333

Ein Tausch ist sehr wohl möglich. Die so genannte D09 ist für Kabel Digital+.
KD stellt sich gerne stur, was das Tauschen dieser Karte betrifft, ihre Standart Antwort lautet in den meisten Fällen "Die Dbox zwei wird von uns nicht supported!"
Welche Gründe hast du denn genannt, dass du sie getauscht haben möchtest?

Ich hab angerufen und wollte eine zweitkarte die ich in meiner Dbox2 verwenden kann.
Der Servicedepp sagte mir, das k02Karten keine mehr ausgegeben werden weil die verschlüsselung geknackt worden ist.

Werd es aber nochmal versuchen.

Das ist doch schon ewig lange offen und sie haben sich keine Sorgen gemacht.

Zitat von BigPepe;254477

Ich hab angerufen und wollte eine zweitkarte die ich in meiner Dbox2 verwenden kann.
Der Servicedepp sagte mir, das k02Karten keine mehr ausgegeben werden weil die verschlüsselung geknackt worden ist.

Werd es aber nochmal versuchen.

Dann sag denen du möchtest eine D02, aus dem einfachen Grund, da eine Dbox2 von der Bedienung her einfacher gestrickt ist, und diese mit deinem KD Abo benutzen möchtest.

Zitat

Frostbiter Das ist doch schon ewig lange offen und sie haben sich keine Sorgen gemacht.

Wozu auch, denn die Digitalpakete sind nun mal nicht deren Haupteinnahmen.

Bedeutet das, das Kabel Deutschland auch seine Verschlüsslung ändert wie es Premiere getan hat?

Zitat von Herr-Z;254504

Bedeutet das, das Kabel Deutschland auch seine Verschlüsslung ändert wie es Premiere getan hat?

Ursprünglich wollte KD das erste Mal ab Ende September einen Kartentausch und damit eine Verschlüsselungsänderung vornehmen. Das wurde dann aber wieder verschoben.
Gerüchten zufolge soll es jetzt nächstes Jahr passieren, wann genau steht in den Sternen. KD Kunden können sich aber so langsam damit anfreunden, das es neue Karten geben wird, da die neuen Pakete schon mit neuen Karten ausgegeben werden.

Da bin ich mal gespannt,wenn ich meine Karte bekomme.Beim Kundendienst bekommt man
auch keine richtige Antwort.