dbox2 sagem und UM

    Hallo zusammen,

    habe besagte dbox2 (1x) aktuell mit dem 3,5 Image. Ausserdem bin ich noch im Besitz einer "ISH" Karte. Die gab es damals für einen einmaligen Festpreis und man konnte die Privaten sehen (vergleichbar heute mit TV Basic), aber nur einmal bezahlen.

    Diese Kombination lief bis gestern reibungslos.

    Dann kam UM in den Keller und hat die Verstärker ausgetauscht, damit die Qualität beim Tel und Internet besser werde. Also keine Beeinträchtigung beim digitalen TV, sagte man mir.
    :sos: :sos::sos:
    Dann der Schock! ARD ZDF ok, aber die Privaten BER SIG Werte maximum, Ton wie durch einen Schredder, Bild fast nur Standbild bzw very very Slowmotion.

    Was kann ich da machen?

    Bei UM anrufen mit so einer alten Box und Karte - das bringt wohl nichts.

    Wer hat eine Idee?

    Hugo

    gerade installiert leider keine Besserung.

    Habe mal gezappt.

    Sowas wie das Vierte, Eurosport, Timm geht.

    Folgende Sender sehr schlecht: RTL, Sat1, Pro7, VOX, RTL2, Kabel1, Super RTL, DSF, n-tv, N24, Tele 5

    Gab es damals nicht schonmal sowas mit diesen Sendern?

    Hugo

    Zitat von klaus1958;281086

    wenn die Ber Werte so schlecht sind - kann es ja nur mit dem Anschluß zu tun haben - Dienstag anrufen und denen Luft machen - Klaus

    jepp und vielleicht mal die Antennendose checken :celb (6):

    Zitat von BurnStar;281120

    Liegt RTL & Co bei UM nicht auf 113 / 121 MHZ ?
    Wenn ja müsste das ein klares Dosen Problem sein.

    stimmt :


    blöde Frage - bitte nicht hauen.

    warum hat es denn vorher - also vor dem Austausch der Verstärker geklappt?

    Stimmt es sind genau die Sender die Mandy28 erwähnt hat.

    Werde dann den Vermieter wohl mal auf die Füsse treten müssen, daß auch das Equipment in den Wohnungen angepasst wird.

    Hugo

    Zitat von hugo987;281128

    blöde Frage - bitte nicht hauen.

    warum hat es denn vorher - also vor dem Austausch der Verstärker geklappt?

    Stimmt es sind genau die Sender die Mandy28 erwähnt hat.

    Werde dann den Vermieter wohl mal auf die Füsse treten müssen, daß auch das Equipment in den Wohnungen angepasst wird.

    Hugo

    Das liegt wohl daran , dass die Anlage nach dem Verstärker Umbau nicht korrekt eingemeßen wurde , und bzw oder das Deine Antennendose eine von vielen ist die probleme mit S2 (112MHZ) hat , bzw eine zu hohe Dämpfung hat.

    Bei mir ist es auch so RTL, Sat1, Pro7 usw gehen nicht, auch mit alternativen treibern...

    Der Rest von Brumi bis Türkei und zurück alles super die BER Werte sind super ...nur diese RTL usw Sender laufen nicht, komische sache,,,
    Hab Nokia 2 Box hatte das problem schon immer mit um

    habs auch mit anderen Images versucht naja alles gleiche spiel

    Zitat von Kocgiri;281424

    Bei mir ist es auch so RTL, Sat1, Pro7 usw gehen nicht, auch mit alternativen treibern...

    Der Rest von Brumi bis Türkei und zurück alles super die BER Werte sind super ...nur diese RTL usw Sender laufen nicht, komische sache,,,
    Hab Nokia 2 Box hatte das problem schon immer mit um

    habs auch mit anderen Images versucht naja alles gleiche spiel

    hatte ich auch am Anfang , neue Antennendosen schafften aber Abhilfe :greets (17):

    Zitat von Kocgiri;281458

    Neue Antennen Dose werd ich mal gelegenheit machen...

    Komisch ist das alle ok sind und nur die 5 hat das einen internen grund?

    Verschwörungstheorie ;)

    nöö :biggrin:
    nur eben an dem Problem einiger Antennendosen mit besagten Frequenzen.

    Hallo,
    ich habe ähnliche Probleme.
    Ich habe ne Dbox2(Nokia), mittlerweile fast jedes Image ausprobiert und auch schon die alternativen Tunertreiber getestet. Ohne Erfolg.
    Nachdem ich im März auf 3Play von UM umgestiegen bin, habe die UM's mir dann auch ne neue Dose eingebaut.
    Ich habe auch die Probleme mit den besagten Programmen, komischerweise nur zu bestimmten Zeiten. Relativ häufig sind die Probleme Sonntag, später Nachmittag, gelegentlich in der Woche auch so in der Zeit von 17:00-21:00.
    Zuerst dachte ich das in dieser Zeit einfach zu viele Verbraucher am Verstärker hängen. Jetzt ist das Problem aber auch schon öfter mitten in der Nacht aufgetreten und da sind mit Sicherheit nicht gerade die meisten am Netz.

    Gruß
    Markymarc

    Es läuft wieder.

    Heute war ein Techniker (kein UM - Mitarbeiter) hier und hat sich die Sauarbeit von UM angeschaut.
    Wie Mandy schon vermutete:exel:, hat dieser kompetente Techniker im Keller den Verstärker richtig eingestellt. :clapping::clapping::clapping:

    Da sieht man mal wieder wie kundenfreundlich UM arbeitet.

    :mad::mad::mad: "Servicewüste UM" sag ich da nur :mad::mad::mad:

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