Wichtiger Sicherheitshinweis - Senseo !!!

Jepp stimmt meine ist auch darunter...hab auch schon Registriert und mail bekommen...

Die schicken dir ein Entkalkungsmittel und ein Karton ...

Hier mal die mail von den:

Reparaturvorgang

Um sicherzustellen, dass Ihre Senseo Kaffeemaschine wohlbehalten in unserer Werkstatt eintrifft, wird Philips eine Transportverpackung an die oben angegebene Adresse senden.

- Wenn Sie bei der Registrierung ein Zustellungsdatum für die Transportverpackung ausgewählt haben, werden wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihnen die Verpackung am gewünschten Tag zugestellt wird. Aufgrund von Umständen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, kann es jedoch passieren, dass Ihnen die Transportverpackung nicht an dem gewählten Datum zugestellt wird. Für Ansprüche, die sich aus der Nichteinhaltung des Zustellungsdatums ergeben, kann Philips nicht haftbar gemacht werden.

- Wenn Sie bei der Registrierung kein Zustellungsdatum für die Transportverpackung ausgewählt haben, erhalten Sie rechtzeitig eine Mail, in der Sie über die bevorstehende Zustellung der Transportverpackung informiert werden. Philips beabsichtigt, Ihnen die Transportverpackung innerhalb von 4 Wochen zusenden zu lassen.

Ca. 3 Tage vor Versand der Transportverpackung werden wir eine e-Mail an Sie versenden, um Ihnen das voraussichtliche Zustellungsdatum mitzuteilen.

Bitte befolgen Sie die beiliegenden Anweisungen und verpacken Sie Ihre Senseo® Kaffeemaschine gut, damit sie beim Transport zur Reparaturwerkstatt keinen Schaden nimmt.

Nachdem Sie Ihr verpacktes Gerät bei einer Postfiliale abgegeben haben und es bei uns eingetroffen ist, werden wir es innerhalb von 12 Arbeitstagen reparieren. Wir werden Ihre Senseo® Kaffeemaschine anschließend an die oben angegebene Adresse zurückschicken.

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Entkalken der Senseo® Kaffeemaschine

In den nächsten Tagen wird ein Päckchen Entkalkungsmittel bei Ihnen eintreffen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Kaffeemaschine vor der weiteren Verwendung zu entkalken. Eine Entkalkungsanleitung finden Sie im Produkthandbuch, unter http://www.entkalkensieihrensenseo.de oder Sie erhalten diese bei Philips Consumer Care unter 08006648301.

Wenn Sie weitere Fragen haben sollten, besuchen Sie bitte unsere Website http://www.reparatursenseo.de oder wenden Sie sich an Philips Consumer Care unter der Nummer 08006648301

Wir möchten Ihnen für Ihre Mithilfe und Ihr Verständnis danken und uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen

Philips Consumer Care

Auftragsansicht

Auftragsansicht
Auftragsnummer:

IT-senseo-xxx
Marke:

Senseo
Status:

52:Auftrag registriert.
Senseo® Rückruf und Reparatur
Länderauswahl:

Deutschland
Produkt Typ Nr.

HD7830/80
Modell Kategorie:

Tiefrot
Produktions-Datum:

0704
Ihre Kontaktdaten
Anrede:

Herr
Nachname

xxx
Vorname

xxx
Straße:

xxx
Hausnummer:

xxx
PLZ:

xxx
Ort:

xxx
EMail:

[email]xxx[/email]
Telefon:

xxx
Alternative Telefonnr.:

xxx
<!-------- ShowHead -------------->
Transport Information
Schnellstmögliche Anlieferung:

Ja
Einverständnis zur Verwendung persönlicher Daten:

Ja
Erinnerungsmail Entkalkung:

Ja
Info zu Senseo Spezialaktionen:

Ja

action perfomed by date and time comments Status
Auftrag registriert.

.RTS-Senseo

15.04.2009 12:32:42


52:Auftrag registriert.

Vielen Dank für die Registrierung Ihrer Senseo® zur Reparatur. Wir haben Ihre Kontaktdaten erfolgreich erhalten.

Ihre Bearbeitungs-/Reparaturnummer lautet: IT-senseo-xxx

Eine Bestätigungsnachricht wird per e-Mail an die folgende Adresse geschickt [email]xxx[/email]
Sie werden die Bestätigungsnachricht in den nächsten 2 Stunden erhalten.
Bitte beachten Sie, dass es in wenigen Fällen möglich ist, dass die Bestätigungsmail als Spam ausgefiltert wird.

Schauen Sie daher auch in Ihrem Spam Ordner nach, ob Sie diese Mail erhalten haben. Sollten Sie nach 24h keine Nachricht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter der kostenlosen Rufnummer: 0800 6648301 für Deutschland, bzw. 0800 180013 für Österreich oder 80026554 für Luxembourg.

Philips bedauert die eventuell entstandenen Unannehmlichkeiten und dankt Ihnen für Ihre Mithilfe und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Philips Consumer Care Team