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Verbraucherservice: Das neue Entertainment-Angebot von Sky

  • tuete2501
  • 1. Juli 2009 um 22:18
  • tuete2501
    Moderator
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    4.204
    • 1. Juli 2009 um 22:18
    • #1

    Das neue Entertainment-Angebot von Sky – das müssen Sie wissen

    • Neue Pakete ab 4. Juli bei Sky und im Handel erhältlich
    • Verträge, Programme, Technik: Die wichtigsten Fragen und Antworten
    • Alle Informationen: http://www.premiere.de/neu (ab 4.7.: http://www.sky.de/neu)

    München, 1. Juli 2009.

    Am kommenden Samstag, 4. Juli 2009, geht das neue Entertainment-Angebot
    von Sky auf Sendung. Ab dann sind alle Abos von Sky für Zuschauer mit
    Kabel- oder Satellitenempfang in ganz Deutschland buchbar - im Handel
    und direkt bei Sky unter 0180/511 00 00 (14 Cent/Minute) oder Die neue Welt des Entertainments. Ab 04. Juli..
    Interessenten können sich schon jetzt für die neuen Pakete vormerken
    lassen. Die bisherigen Premiere Pakete können ab sofort nicht mehr
    abonniert werden.

    Die wichtigsten Fragen und Antworten:

    Wird mein laufendes Abonnement jetzt teurer?

    Nein. Sky wird Ihr Abonnement unverändert fortführen. Dabei werden
    sowohl bestehende Sender weiterhin zur Verfügung stehen als auch alte
    Sender teilweise durch neue ersetzt. Zum jetzigen Preis –
    selbstverständlich garantiert bis zum Ende Ihrer Laufzeit.

    Was passiert wenn mein Vertrag ausläuft?

    Alle Kunden mit Austrittsdatum ab 31.08.2009 werden über mögliche
    Vertragsänderungen rechtzeitig von Premiere schriftlich informiert.

    Kann ich als bestehender Kunde bereits jetzt die neuen Pakete buchen oder muss ich bis zum Ende meiner Laufzeit warten?

    Die neuen Pakete sind ab dem 4. Juli zu den neuen Sky Konditionen buchbar – mehr Infos dazu finden Sie ab 04. Juli im Internet: Die neue Welt des Entertainments. Ab 04. Juli. bzw. Die neue Welt des Entertainments. Ab 04. Juli..

    Welche Sender sind neu, welche fallen weg?

    Nat Geo Wild, Motorvision TV, Spiegel Geschichte (Sky Welt Paket),
    History, The Biography Channel (Sky Welt Extra), Disney Cinemagic (Sky
    Film Paket), National Geographic HD, History HD, Disney Cinemagic HD,
    Eurosport HD (HD-Paket) sind neue Sender bei Sky. Animal Planet, Hit
    24, Toon Disney und Premiere Start sind nicht mehr Bestandteil des
    neuen Angebots.

    Welche Sender kann ich mit meinem Abonnement ab der Einführung der neuen Sky Sender sehen und welche Sender haben neue Namen?

    Hierzu finden Abonnenten unter http://www.premiere.de/neu (ab 4.7.: http://www.sky.de/neu)
    ein praktisches Tool. Unter „Neue Sender und Sendernamen“ können sich
    Abonnenten informieren, welche Sender sie bis zum Ende ihrer
    Vertragslaufzeit sehen und welche Sender neue Namen erhalten. In der
    Regel sehen Bestandskunden mehr Sender als vorher.

    Wenn ich zu einem Sky Paket HDTV
    dazubuche, welche HD-Sender sehe ich dann? Ich habe Kabelempfang –
    welche HD-Sender kann ich empfangen?

    Für Kunden mit Sat-Empfang gilt: Alle HD-Kunden können die
    Dokumentationssender National Geographic HD, History HD und Discovery
    HD sowie Eurosport HD sehen. Sky Cinema HD und Disney Cinemagic HD sind
    für Abonnenten des Film Pakets von Sky erhältlich, Abonnenten des
    Sport- oder des Bundesliga-Pakets können Sky Sport HD sehen.

    Kabel BW speist alle sieben HD Sender ein. In anderen Kabelnetzen sind
    in der Regel die beiden HD-Sender Sky Sport HD und Discovery HD
    verfügbar. Sky führt Gespräche mit den Kabelnetzbetreibern, damit im
    Interesse unserer vielen Kabelkunden weitere HD-Programme eingespeist
    werden.

    Entspricht das Paket Sky Welt dem jetzigen „Familien“-Paket?

    Nein. Sky Welt umfasst 21 Sender + 7 Audiokanäle. Ganz neu bei Sky Welt
    sind: Nat Geo Wild, Motorvision TV, und Spiegel Geschichte. Sky Krimi,
    FOX und der Disney Channel kommen aus anderen Paketen hinzu, der Sender
    MGM wechselt vom Familienpaket in das Filmpaket.

    Was muss ich unternehmen, um alle neuen Sender störungsfrei zu empfangen?

    Wir empfehlen allen Kunden bei der nächsten Inbetriebnahme einen
    Kanalsuchlauf durchzuführen. So können Sie sicher sein, ab dem 4. Juli
    alle Sender von Beginn an zu empfangen. Und so geht’s:

    1. Öffnen Sie das Hauptmenü Ihres Digital-Receivers.
    2. Wählen Sie den Menüpunkt „Premiere Menü“ oder „Service-Menü“ aus.
    3. Wechseln Sie zum Menüpunkt „Suchlauf“.
    4. Wählen Sie hier den Menüpunkt „Suchlauf über alle Anbieter“.


    Weitere Informationen zum Empfang finden Kunden unter
    http://www.premiere.de/neu (ab 4.7.: http://www.sky.de/neu).

    Benötige ich für den Empfang von Sky eine neue Smartcard oder einen neuen Digital-Receiver?

    Nein. Zum Empfang der neuen Sender können Sie Ihre jetzige Smartcard
    weiterhin nutzen. Selbstverständlich sind auch Digital-Receiver mit dem
    Siegel „Geeignet für Premiere” und „Geeignet für Premiere Direkt+” für
    den Empfang von Sky ausgelegt.

    Ich habe eine persönliche Favoritenliste im Receiver, bleibt diese erhalten?

    Im Grunde bleibt Ihre Favoritenliste, wie sie ist. Es ändern sich
    lediglich die Namen der Sender, wenn diese durch einen neuen Sender
    ersetzt werden. Das passiert automatisch. Darüber hinaus können Sie
    neue Sender ab dem 4. Juli in Ihre Favoritenliste aufnehmen.

    Wird Sky teurer?

    Sky ist ein völlig neues Unterhaltungsangebot und macht Fernsehen zum
    Erlebnis - mit einer großen Vielfalt, mehr erstklassigen Programmen für
    die ganze Familie, mehr Komfort und einem schnellen und kompetenten
    Service, bei dem der Kunde im Mittelpunkt steht – alles zu einem
    überzeugenden Preis-Leistungsverhältnis.

    Für wen lohnt sich Sky?

    • Für alle, die gerne Filme sehen - ohne Werbeunterbrechung!
    • Für alle, die gerne Live-Fußball sehen - Bundesliga, UEFA Champions
      League, DFB-Pokal, UEFA Europa League und internationale Ligen
    • Für alle, die gerne Live-Sport aus aller Welt sehen: Formel 1, Golf, Tennis - und vieles mehr!
    • Für alle, die gerne ein vielfältiges, hochwertiges Programmangebot lieben - mit Programmen aus allen Genres!
    • Für alle, die gerne Fernsehen in bester Qualität erleben - mit sieben HD-Sendern!

    Gibt es bei Sky auch Filme zum Bestellen ähnlich wie Premiere Direkt?

    Ja, Sky bietet seinen Kunden auch in Zukunft einen Abrufdienst unter
    dem Namen Sky Select. Dieses Angebot wurde sogar noch ausgebaut: Jeden
    Tag stehen dann bis zu sieben Filme zur Auswahl, zum Teil sogar
    gleichzeitig mit dem DVD-Erscheinungstermin.

    Die Pakete des neuen Unterhaltungsangebots von Sky im Überblick:

    Sky Welt:

    Erstklassige Programme für jedes Interesse auf 21 Sendern aller Genres:
    von Dokumentationen und Kinderprogrammen über Action, Crime und Sci-Fi
    bis zu Soaps und Musik sowie prickelnde Erotik ab 20 Uhr, dazu 7
    Audiomusiksender.

    Sky Welt Extra (Nur für Satellitenkunden):

    Weitere 18 Sender unterschiedlicher Genres.

    Film Paket:

    Die Welt des Films auf 10 Sendern: Tag für Tag rund 80 Filme aus allen
    Genres, über 20 deutsche TV-Erstausstrahlungen monatlich.
    Kinoatmosphäre für zu Hause: alle Filme ohne Werbeunterbrechung und in
    bester digitaler Bild- und Tonqualität: 16:9-Bildformat,
    Dolby-Digital-Sound, alle Filme mit vollständigem Abspann, viele Filme
    wahlweise auch im Originalton.

    Fußball Bundesliga Paket:

    Alle Spiele der 1. und 2. Bundesliga live: je nach Wunsch einzeln oder
    in der Konferenzschaltung. Fünf Anstoßzeiten in der Bundesliga inkl.
    „Topspiel der Woche“ am Samstag um 18.30 Uhr; Zusammenfassungen mit
    sämtlichen Bundesliga-Highlights.

    Sport Paket:

    Alle Spiele der UEFA Champions League, des DFB-Pokals, der FIFA
    Fussball-Weltmeisterschaft 2010™ live, einzeln und in der
    Konferenzschaltung, dazu Top-Spiele der UEFA Europa League (inkl. aller
    deutschen Begegnungen) sowie internationaler Fußball (z.B. ausgewählte
    Top-Begegnungen aus der englischen Premier League). Motorsport mit
    Formel 1 und mehr; Golf der US PGA und der European Tour, sowie
    Eishockey aus der DEL, Wrestling, Tennis und viele weitere Sportarten.

    HD Paket:

    Sieben HD-Sender in brillanter Auflösung - das umfassendste HD-Angebot
    in Deutschland und Österreich mit Live-Sport, Filmen und
    Dokumentationen.

    Quelle: Premiere

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