Erstellen Sie im Fehlerzustand die Support-Daten der FRITZ!Box:
Rufen Sie im Internetbrowser die Seite http://fritz.box/support.lua auf.
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Support-Daten erstellen".
Wählen Sie die Option "Speichern" und speichern Sie die Datei mit den Support-Daten auf Ihrem Computer.
:Die Support-Daten enthalten u.a. die Einstellungen der FRITZ!Box sowie das Ereignisprotokoll.