Fritzbox 7390 Kein Internet wegen PPPoE Fehler

    Hallo,

    ich habe seit Samstag plötzlich kein Internet mehr. Habe eine Fritzbox 7390 mit aktuellem Freetzimage aus der Database. DSL Lampe leuchtet grün da ist alles in Ordnung, nur bei der Verbindung mit dem Internet sagt mir die Box immer PPPoE Fehler Zeitüberschreitung. Die "Experten" von der Telekom wissen auch noch nicht so recht weiter, angeblich ist die Leitung in Ordnung. Nun ist unklar, ob es an meiner Box liegt oder an der Telekom.
    Daher wollte ich mal nachfragen, ob jemand mal ein ähnliches Problem hatte, ob das tatsächlich an der Box liegen kann, oder ob es mit der Firmware zu tun haben kann, obwohl zuvor alles bestenst funktionierte.
    Die Anmeldedaten sind übrigenst alle richtig eingetragen.

    PPPoE-Fehler bei bestehendem Sync deutet darauf hin, dass entweder

    a) die Gegenstelle (der Server des Providers) ein Problem hat oder

    b) die Fritzbox selbst einen Defekt - Hardware oder Software - hat.


    Ich tippe eher auf a), auch wenn die Telekom etwas anderes behauptet.


    Lösungen:
    - Fritzbox testweise auf Werkseinstellungen setzen und ein Image ohne Freetz einspielen (vorher Backup machen!), danach nur Zugangsdaten eingeben und sehen, ob der Login klappt.
    --> Falls der Login nicht klappt, unbedingt Störung melden! Hartnäckig bleiben, PPPoE-Fehler haben zunächst mal nichts mit der Leitung an sich zu tun! Was die Leitung an geht, mag der Telekom-Mensch schon Recht haben. Sync besteht ja.

    - Falls vorhanden, testweise einen anderen Router anschließen.

    Danke für die schnelle Antwort, ich tippe auch auf a Störung hab ich schon gemeldet, aber ich denke bevor die da Keinen raus schicken, der sich den Verteiler mal anguckt hab ich wenig zu erwarten.
    Zu letzt bleibt wohl wirklich nur noch ein Hardwareproblem wen es a nicht sein sollte, Softwareseitig lief ja anfangs alles, hab mittlerweile auch ein anderes Image drauf, wie geschrieben das Aktuellste aus der Database, aber auch das brachte keinen Erfolg, hatte auch vor dem flashen ein Recovery oder wie das heißt gemacht. Einen anderen Router hab ich leider nicht :(

    Zur zeit diesesZD_tbflex3.1_7390_06.23-freetz-devel-13058M.de_20150402-184142.image

    Sorry diesesZD_tbflex3.1_7390_06.23-freetz-devel-13066M.de_20150412-213309.image

    Code:

    So seit heute morgen 3.05 Uhr konnte sich die Box wieder einwählen lag also an der Telekom. Image läuft super besten Dank dafür!

    Ruf an. Und sag neuen router hast du probiert.
    Dann lass dich mit der Diagnoseabteilung verbinden.

    Ich denke mal dass irgendwas an der PortKonfiguration nicht stimmt. Rausfahren muss da wahrscheinlich keiner.

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