Von solchen kleinen Fällen leben kann ein Anwalt wohl nicht. Da springt nichts raus.
Ich stimme Dir aber zu: die Leute sollten VIEL mehr miteinander reden und nicht gleich immer Drohen und rum schnauzen. Auch der Händler ist (meist) Mensch und kann sich einfach mall geirrt haben...
da stellt sich mir die frage: ein kaufvertrag ist doch eine willenserklärung oder??
von welcher ich in jederhinsicht und in jeder lage zurücktreten kann, es muss nur zeitnah passieren.
Danke für die hilfreichen Tipps, ich habe mich mit Multimdeia in Verbindung gesetzt und die haben mir folgendes geantwortrt:
Sie haben nun 3 Möglichkeiten:
- zum Händler gehen und Ihren alten Tuner wiederbeschaffen, damit wir ihn
tauschen können
- zum Händler gehen und den erhaltenen Tuner reklamieren, da dieser kein
DVB-S2 Tuner ist
- zum Händler gehen und die Box reklamieren
Habe den Händler angerufen und gefragt ob es absicht war das er mir anstatt eine DVB-S2 einen DVB-S Tuner eingebaut hat antwort war natürlich nein.
Er versprach mir den defekten Tuner zuzusenden, dann schicke ich den selber zu Multimedia, hoffe er hält sein Wort.
Ich halte auch auf dem laufenden.
Wie man es hineinruft, so schallt es heraus::
ZITAT VON OBEN:
Gut am Monatg bin ich dann auf meine Kosten (160km) wieder in den Laden und habe den Verkäufer gefragt, was er mir da verkauft hat und Ihm erzählt das die Box nur ca 300 Sender findet. Daraufhin meinte der Herr das kann gar nicht sein ich wäre zu blöde das Gerät zu bedienen. Ich habe Zeugen mit im laden gehabt nur so zur Info.
Als ich dem Herrn sagte er möchte die Box doch bitte testen, bekam ich die Antwort kann er im Laden nicht da er da nicht die Möglichkeit habe. Er meinte dann ich soll doch ne Stunde spazieren gehn er würde Sie dann irgendwie testen, dieses lehnte ich ab.
Ich sagte im daraufhin das ich die defekte Ware nach 1 Tag wieder abgeben möchte und er soll mir mein Geld wiedergeben. Er verneinte dieses und meinte ich habe nur ein Rückgaberecht wenn ich die Box im Internet bestellt hätte nicht bei Kauf im Laden. Wenn ich richtig informiert bin kann ich nach 1 Tag die Ware immer wieder zurück geben ohne Ihm die Chance zu geben auf Ausbesserung des Fehlers.
Aber gut was soll es er sagte dann gut ich wechsel Dir den Tuner. Ich habe mich drauf eingelassen weil ich dachte jeder hat eine 2te Chance verdient.
Also fuhr ich heimwärts und habe die Box dann gestern eben getesetet und siehe da die Box findet nun über 1000 Sender, also war der Tuner doch defekt.
Heute wollte ich dann alles einstellen und ich dachte ich sehe nicht richtig, der Typ hat den DVB-S2 Tuner ausgebaut der defekt war und mir doch tatsächlich einen DVB-S Tuner eingebaut.(ALPS BSBE1 702a) Der DVB-S ist nicht HDTV tauglich soviel ich wiess. Also hat er mich doch arglistig getäuscht und betrogen, denn als Fachgeschäft müsste ja wissen was er einbauen muss.
Also habe ich nun eine Box hier stehen die DVB-S kann und es handlet sich somit nicht mehr um eine HDTV Box, und somit ist sie nicht mehr die 379 Euro wert.
Meine Frage ist nun wie soll ich mich verhalten, ich habe Ihm gerade eine email geschickt morgen geht der Brief per Post raus, worin ich Ihm geschrieben habe, das ich den Betrug gemerkt habe und das er sich überlegen soll, wie er es aus der Welt schafft, habe Ihm aber auch direkt geschrieben das ich nicht auf meine Kosten nochmals 160km fahre und das ich Ihm die Box auch nicht zusende denn sonst ist meine Box weg und mein Geld denn ich halte diesen Händler für unseriös.
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