Sky baut Abo-Schema offenbar erneut um

    Die deutsche Pay-TV-Plattform Sky will offenbar bereits im März ihr Preisgefüge und ihre Programmpakete überarbeiten. Mehrere Leser verwiesen am Montag gegenüber der SAT+KABEL entsprechende Hinweise der telefonischen Kundenbetreuung. Bei Beratungsgesprächen zu auslaufenden Verträgen wurde auf neue Konditionen verwiesen, die ab dem kommenden Monat in Kraft treten sollen. Eine entsprechende Anfrage an die Pressestelle von Sky Deutschland läuft.

    Sky hatte im 3. Quartal lediglich 200.000 Neukunden gewinnen können, im gleichen Zeitraum aber 133.000 Abonnenten verloren. In der Branche wird deshalb seit längerem über Umstrukturierungen spekuliert, um das Wachstum anzukurbeln. Insbesondere die Zwangskopplung von HDTV und Bundesliga an das "Sky Welt"-Basispaket war bei vielen Kunden aufgrund der gegenüber dem früheren Premiere-Angebot zum Teil deutlich angestiegenen Monatspreise auf Kritik gestoßen.

    Q: satundkabel.de

    Die Frage ist ob es besser oder schlimmer wird?

    So wie die Managerhonks dort zZ rumarbeiten, würds mich nicht wundern wenn jeder Kunde mehr zahlen muss um so das Minus aus der geringen Abonenntenzahl wegzumachen :D

    Teurer werden sie nicht. Glaube ich jedenfalls. Die sind ja auch nicht blöd und merken das sie nur neue Abonnenten über den Preis bekommen.
    Ich habe die Erfahrung gemacht das sie flexibler wurden.

    Mein jetziges Abo (Sport + HD) wurde von Sky gekündigt mit der Begründung das die Pakete so nicht mehr lieferbar sind. Darauf hin habe ich Kontakt mit Sky aufgenommen um sie zu bewegen das der Vertrag zu den gleichen Konditionen weiter läuft. Da es keine Möglichkeit gab habe ich der Beendigung des Vertrages zugestimmt.

    Doch, oh Wunder: Vor ca. 10 Tagen bekomme ich einen Anruf von Sky in dem man mir anbietet den Vertrag weiterzuführen. Man bot mir folgende Pakete für €31,99 an: Sky Welt, Sky Welt Extra, Sky Sport und alle HD Kanäle (Nachfrage: Alle? Antwort: Alle!).
    Da dieses Abo nur 2,--€ teurer (obwohl teurer will ich gar nicht sagen. Hab ja nun mehr Sender) ist als mein altes sagte ich zu.
    Was ich nur, zu der Zeit nicht verstanden habe war das sie die Auftragsbestätigung erst ende Februar schicken wollten.

    Zitat von AbuLoco;329765

    Teurer werden sie nicht. Glaube ich jedenfalls. Die sind ja auch nicht blöd und merken das sie nur neue Abonnenten über den Preis bekommen.
    Ich habe die Erfahrung gemacht das sie flexibler wurden.

    Mein jetziges Abo (Sport + HD) wurde von Sky gekündigt mit der Begründung das die Pakete so nicht mehr lieferbar sind. Darauf hin habe ich Kontakt mit Sky aufgenommen um sie zu bewegen das der Vertrag zu den gleichen Konditionen weiter läuft. Da es keine Möglichkeit gab habe ich der Beendigung des Vertrages zugestimmt.

    Doch, oh Wunder: Vor ca. 10 Tagen bekomme ich einen Anruf von Sky in dem man mir anbietet den Vertrag weiterzuführen. Man bot mir folgende Pakete für €31,99 an: Sky Welt, Sky Welt Extra, Sky Sport und alle HD Kanäle (Nachfrage: Alle? Antwort: Alle!).
    Da dieses Abo nur 2,--€ teurer (obwohl teurer will ich gar nicht sagen. Hab ja nun mehr Sender) ist als mein altes sagte ich zu.
    Was ich nur, zu der Zeit nicht verstanden habe war das sie die Auftragsbestätigung erst ende Februar schicken wollten.

    Genau dieses Angebot habe ich auch bekommen und zugestimmt, nach Umstellung fehlte Cinema HD und Disney HD, nach mehreren Mails und Telefonaten wollte keiner mehr was von dem Angbot wissen.....
    Nur die HD Sender zum Paket habe ich bekommen.
    Tom

    Zitat

    @AbuLoco

    wenn deine Umstellung erfolgt ist gib mal bescheid
    mal sehen wie das bei dir ist mit den HD Sendern
    dieses Angebot würde mich dann auch interessieren

    Zitat von Tomboy;329776

    Genau dieses Angebot habe ich auch bekommen und zugestimmt, nach Umstellung fehlte Cinema HD und Disney HD, nach mehreren Mails und Telefonaten wollte keiner mehr was von dem Angbot wissen.....
    Nur die HD Sender zum Paket habe ich bekommen.
    Tom

    Das würde ich nicht auf mir sitzen lassen. Das ist nicht das erste mal, dass die das so machen. Es gab wohl sogar mal ein Prospekt, in dem alle HD-Sender im Angebot drin sein sollten und danach fehlten welche.
    Das war auch schon in der c't.

    [color="Lime"]Pay-TV-Plattform dementiert Spekulationen um neue Preise und Pakete[/color]

    Die deutsche Pay-TV-Plattform Sky hat am Dienstag Aussagen von eigenen Hotline-Mitarbeitern widersprochen,
    wonach im März überarbeitete Preisstrukturen und Programmpakete vor der Einführung stehen.

    Sky-Pressesprecher Armin Sieber dementierte am Dienstagabend auf Anfrage der SAT+KABEL.
    Über eine Veränderung des aktuellen Preismodells werde derzeit nicht nachgedacht, sagte er.
    Eine stabile Preispolitik sei ein entscheidender Punkt, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.


    Denkbar seien weiterhin gezielte Marketingaktionen zur Neukundengewinnung, räumte Sieber ein.
    Zuletzt hatte Sky Ende November ein zwischenzeitlich nicht mehr angebotenes "HD-Paket" für knapp 200 Euro mit Receiver und
    Freischaltung von sieben HD-Kanälen und "Sky Welt" bis Ende Juli 2010 geschnürt (SAT+KABEL berichtete).
    Aktuell wird Neukunden bis Juli ein Premiumpaket gratis freigeschaltet. Dabei handele es sich jedoch nicht um ein neues Preismodell,
    sondern lediglich um eine befristetes Angebot, so der Sprecher weiter.

    [color="Green"]Kein neues Preismodell - Rabattaktionen nicht ausgeschlossen[/color]

    Mehrere Leser hatten am Montag gegenüber der SAT+KABEL auf entsprechende Hinweise der telefonischen Kundenbetreuung verwiesen.
    Bei Beratungsgesprächen zu auslaufenden Verträgen seien neue,
    attraktivere Konditionen in Aussicht gestellt worden, die ab dem kommenden Monat in Kraft treten sollen.

    Sky hatte im 3. Quartal lediglich 200.000 Neukunden gewinnen können, im gleichen Zeitraum aber 133.000 Abonnenten verloren.
    In der Branche wird deshalb seit längerem über Umstrukturierungen spekuliert, um das Wachstum anzukurbeln.
    Insbesondere die Zwangskopplung von HDTV und Bundesliga an das "Sky Welt"-Basispaket war bei vielen Kunden
    aufgrund der gegenüber dem früheren Premiere-Angebot zum Teil deutlich angestiegenen Monatspreise auf Kritik gestoßen.

    [SIZE="1"]Quelle: magnus.de[/SIZE]

    Das war (ist) bei Sky (Premiere) leider immer schon so
    und wurde hier schon so oft diskutiert.

    Lieber die Abopreise hoch und noch mehr
    Abonnenten vergraulen - scheint als ist das zur Zeit die Firmenstrategie von Sky.

    Den Ottonormalverdiener wollen die gar nicht als Kunden haben.

    Zitat von René7;329825

    @AbuLoco

    wenn deine Umstellung erfolgt ist gib mal bescheid
    mal sehen wie das bei dir ist mit den HD Sendern
    dieses Angebot würde mich dann auch interessieren

    Die Umstellung läuft erst am 01.05.2010
    Dauert also etwas mit der Info

    Zitat von smirre;329883

    Das war (ist) bei Sky (Premiere) leider immer schon so
    und wurde hier schon so oft diskutiert.

    Lieber die Abopreise hoch und noch mehr
    Abonnenten vergraulen - scheint als ist das zur Zeit die Firmenstrategie von Sky.

    Den Ottonormalverdiener wollen die gar nicht als Kunden haben.

    Na, wenn jetzt die Massen von der Kurzarbeit in die Arbeitslosigkeit wechseln wird Sky schon merken was in Deutschland los ist , wenn sie dann immer noch meinen die Preise zu erhöhen oder die Leitungen zu kürzen .... der letzte macht das Licht aus.

    Habt ihr mal überlegt ?? sky komplett sind 120 DM Ich bin bereit 40 euro für alles zu zahlen. aber doch nich 60 bzw mit allem sport, 65 euro.

    Preise runter und die haben geld in der Tasche, aber das kappiert ja unser staat auch nich, das die leute geld brauchen ums auszugeben.

    Gruß

    Mosc hat da völlig Recht. Ich bin nun seit 1 Woche total ab von Premiere bzw. Sky.
    Keine Angebote bekommen. Auch auf Nachfrage nicht.

    Knallhart sagte man mir, was ich hatte könne ich so nicht mehr bekommen. Auch wenn ich noch etwas daruf lege.

    Und was soll ich sagen, es geht auch ohne diesen Saftladen. Mein Leben hat sich durch deren Abschaltung nicht verschlechtert.

    Mein Vollabo (24,99 EUR) läuft noch bis November 2010. Für die zur Zeit angebotene Leistung (Wiederolungen und Sport mit Werbung) ist für mich die Schmerzgrenze 30, EUR.

    Ab November werde ich bei der Politik von Sky ohne Abo leben.

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