Amazon Auftragsbestätigung

Ich habe bei Amazon bestellt und auch 2 Auftragsbestätigungen bekommen.

Nun schreibt mir der Händler folgende email

Zitat

Hallo

Sie haben bei uns über Amazon einen Artikel gekauft. Wie Sie sich sicherlich schon beim Kauf denken konnten, hat der Preis natürlich nicht gestimmt. Wir wissen nicht wo das Problem lag bzw. liegt, wir denken, dass es daran liegt, dass Freitag Vormittag ist und Amazon hier Systemarbeiten vornimmt und wir mit dem Einspielen einer aktuellen Liste da irgendwie quergeschossen haben.
Tut uns leid, dass der falsche Preis angezeigt worden ist. Natürlich haben wir den Kauf jetzt storniert und Ihnen den Betrag schon zurück erstattet.

Viele Grüße

Habe ich Anspruch auf die Ware zu dem in der Auftragsbestätigung genannten Preis?

Hier die Antwort darauf das ich den Artikel doch zu dem Preis möchte. Also der Typ ist auch geil muss ich sagen

Zitat

Ich wünsche Ihnen auch einen guten Tag.

Es ist immer wieder das gleiche. Man schreibt höflich und normal formuliert jemanden an und bekommt so eine Email zurück. Fehler passieren ja nirgends, sondern nur bei uns und ich beglückwünsche Sie, zu Ihrer absoluten Fehlerfreiheit in Ihrem Leben. Aber dann halt anders gesagt wenn Sie meinen:

Gemäß § 119 BGB fechten wir den mit Ihnen zu Stande gekommenen Kaufvertrag wegen Irrtums an. Aufgrund eines technischen Problemes wurde ein falscher Kaufpreis angegeben über den wir nicht informiert waren und zu dem wir dem zu Stande kommen des Kaufvertrages bei Kenntnis nicht zugestimmt hätten.

Amazon können Sie gerne informieren, wir haben das aber ohnehin schon getan.

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Zitat von Reppo;299023

Normalerweise ist die Auftragsbestätigung immer verpflichtend, war z.B. auch bei den Dell Vostro A90 so. Im Endeffekt hat DELL dann höherwertige Geräte ausliefern müssen.
Man darf aber die Auftragsbestätigung nicht mit einer Bestellbestätigung verwechseln und man sollte sich auf jeden Fall die AGBs anschauen.
Generell würde ich sagen, dass du gute Chancen hast, da eine Auftragsbestätigung fast nie automatisch, sondern z.B. wie bei Dell manuell erstellt wird.
Darf ich fragen, um was es geht (Ware) und um wieviel Geld?

Sind nur 2 Serien die sagen wir mal für den halben Preis verkauft wurden.

Ich habe ja den Amazon Bestellbestätigung und die Amazon Payments Auftragsbestätigung.

Ja ist ein Marktplatz Anbieter.

Hab den nochmal geschrieben

Zitat von Reppo;299033

Es sollte bei dem Marktplatzanbieter einen geben, der weiß, dass eine Auftragsbestätigung rechtlich verbindlich ist und du sogar auf Schadensersatz wegen Nichterfüllung bestehen kannst, wenn Du z.B. die DVDs schon bei ebay.de für mehr Geld vertickt hast usw.
Probiers auf die nette, freundliche Art und weise daraufhin, dass Du die Sache ansonsten an einen Rechtsanwalt übergibst. Kannst auch darauf hinweisen, dass du das bei amazon.de meldest und denen eine negative Bewertung reindrückst.

Das Feedback ist für diesen Artikel nicht möglich, wurde vom Verkäufer gesperrt. Hab auch versucht mich an Amazon zu melden, nur da der Vorgang vom Verkäufer als geschlossen gemeldet wurde, finde ich nichts wo ich mich bei Amazon melden kann.

Hab jetzt mal Amazon geschrieben, mal sehen was die sagen.

Was ich halt ein Witz finde an der Sache, kaufe ich aus versehen was zb bei ebay so ein Karton, dann muss ich das Zahlen, machen die mal einen Fehler und geben den Preis falsch an, treten die einfach zurück.

Die Beziehen sich darauf das die Auftragsbestätigung auch über den Marketpalace ja von Amazon und nicht von Ihnen kam.

Hab wie gesagt mal Amazon geschrieben was die sagen.

Wenn der Typ nicht so unhöflich wär in seinen mails, wär die Sache eigentlich schon gegessen. So wichtig ist die DVD auch nicht, wart ich halt noch etwas

Aber nun bleib ich natürlich erst mal dran

Ich wart jetzt mal was Amazon schreibt.

Glaub auch nicht das ich wirklich Recht drauf habe, ist auch nicht sooo wichtig. Wäre halt schön gewesen.

@Big

Genau das denke ich eigentlich auch, da der Fehler ja dann bei Amazon liegt. Aber mal abwarten.

Der Wert ist zu gering um da nun groß Terror zu machen.

Davon kannste aber mal ausgehen

Zitat von BigLion;299052

Also ich denke zu wissen das du im recht bist linus!!
Wenn dir das nicht sooo wichtig ist,ist es ne andere sache.
Aber da "existiert" ein verbindlicher vertrag und der muss erfühlt werden!
Du kannst ja auch dafür belangt werden,wenn du was bestellst und es nicht mehr willst!!

Ich meinte damit, das ich jetzt deswegen nicht zum Anwalt gehen würde oder so. Aber hab denen natürlich geschrieben das ich ja die Bestätigung habe und erwarte das die Ware auch zu dem Preis geliefert wird.

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Zitat

Der Hamburger Versandhändlrer Otto hat sich für
eine Preis-Panne bei der Bei der Bestellung von Coputern
im Internet entschuldigt.

Wie NDR 90,3 am Freitag berichtete, konnten Käufer vorübergehend
Notebooks im Wert von jeweils 1999,90 € für 29,99 € und 49,99 € bestellen.

Laut Otto und der Verbaucherschutzzentrale gibt es keinen Anspruch auf
die noch nicht verschickten, preiswerten Geräte.
Otto bietet nun mehr als 2500 Bestellern einen Gutschein im Wert von 100,00 € an.

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[color="Yellow"]Quelle: NDR Text Seite 140 am 31.07.2009 um 19:50[/color]

[color="White"]Sieht wohl leider schlecht aus...:-([/color]